A John Deere, empresa global de tecnologia que fornece software e equipamentos para os setores agrícola, de construção e florestal, firmou uma colaboração com a Makita, fabricante de ferramentas, para revender produtos elétricos e a bateria da marca japonesa na sua Rede de Concessionários e Distribuidores. O intuito da companhia é ampliar o portfólio de soluções de Pós-Vendas, com produtos que garantem a produtividade e a eficiência das operações de seus clientes.
Inicialmente, os clientes podem encontrar nas lojas da Rede John Deere espalhadas pelo Brasil um showroom com mais de 50 modelos de máquinas e acessórios expostos, selecionados para atender às diversas demandas de trabalho nos setores agrícola, de construção e florestal. Entre os produtos disponíveis estão, chaves de impacto, lixadeiras, roçadeiras, motosserras, sopradores, parafusadeiras, entre outros.
“A John Deere e a Makita compartilham uma visão de longo prazo, construída com foco real no cliente. Para nós, a tecnologia só faz sentido quando gera eficiência na prática. Nosso trabalho diário é para que seu equipamento sempre esteja atualizado e disponível com o suporte da maior rede de concessionários do Brasil.”, afirma Rodrigo Iglesias, diretor de pós-vendas e suporte ao cliente da John Deere para América Latina.
A Makita é uma multinacional japonesa com mais de 110 anos de história, com uma fábrica instalada no Brasil desde 1981 e expertise na fabricação de ferramentas elétricas, a bateria e pneumáticas para as mais variadas aplicações. A empresa dispõe de diversas soluções voltadas para trabalhos de agricultura, jardinagem, floresta, movimentação de cargas, limpeza profissional, indústrias e serviços, além de uma linha outdoor composta por produtos que proporcionam facilidade e comodidade principalmente em atividades ao ar livre.
O serviço de pós-vendas das duas marcas é reconhecido pela sua agilidade e abrangência. A John Deere conta com a maior Rede de Concessionários (para soluções agrícolas) e Distribuidores (para Construção) do Brasil. São mais de 300 pontos de venda que, além das soluções da companhia, oferecem serviços de manutenção e otimização capazes de manter o rendimento operacional e aumentar a vida útil dos equipamentos.
Já a Makita disponibiliza mais de 1.700 assistências técnicas autorizadas com ampla capilaridade nacional. A agilidade na prestação de atendimento e a eficiência na logística de peças permitem manter o funcionamento dos produtos e reduzir o tempo de máquina parada.